Politique de confidentialité

1 - Préambule

Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Peggy Arnaud Nutrition utilisons et gérons vos données à caractère personnelles collectées et/ou traitées via le site www.c-manutrition.fr.

Le respect de votre vie privée et de vos données à caractère personnel est une priorité nous nous engageons à traiter vos données dans le respect de la loi informatique et Liberté du 6 janvier 1978 modifiée et du Règlement (UE) Général sur la Protection des Données (RGPD) du 27 avril 2016.

Nous respecterons les deux principes essentiels suivants : 

  • vous restez maitre de vos données à caractère personnel;
  • vos données sont traitées de manière transparente, confidentielle et sécurisée.

Les personnes concernées par les traitements - clients du praticien nutrithérapeute, les utilisateurs du site, les personnes membres de ses réseaux professionnels - reconnaissent avoir pris connaissance de la présente politique et l'acceptent sans réserve.

2 - Responsable du traitement

Vos données sont collectées et traitées uniquement par Peggy Arnaud.

Nos coordonnées : 

Peggy Arnaud Nutrition, EI, n° SIRET 51949944600028, situé à Quartier Trianon, derrière bois - 97240 Le François - Martinique.

Pour toute question relative à la gestion et à l'utilisation faite de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous joindre par : 

  3 - Collecte et origine des données

L'ensemble de vos données vous concernant : 

  • données relatives à l'identité des clients : nom, prénom, adresse, email, téléphones, …
  • données relatives à la situation personnelle : nutritionnelles, hygiène de vie, traitement, ATCD, …

sont collectées uniquement auprès de vous, par le biais du questionnaire nutritionnel et/ou de nos différents échanges (téléphonique, mail, messageries…).

4 - Finalités des traitements 

Les données personnelles qui sont collectées et traitées par la responsable du traitement ont des finalités déterminées, explicites et légitimes et servent pour :

  •  gestion, traitement et suivi des dossiers clients
  • gestion des devis et de la facturation client
  • gestion des relations avec les personnes membres des réseaux professionnels
  • réalisation d'envoi de divers contenus
  • consentement de la personne concernée (données de santé)

5 - Destination des données

Les données faisant l'objet d'un traitement sont uniquement destinées au Responsable du traitement soit Peggy Arnaud Nutrition dont le représentant légal est Madame Peggy Arnaud.

Nous ne partageons ni ne divulguons vos données à des tiers, excepté dans le cadre d'une obligation légale.

6 - La conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée conforme aux dispositions légales et/ou proportionnelles aux finalités pour lesquelles elles ont été traitées.

  •  gestion, traitement et suivi des dossiers clients : le temps de la relation contractuelle puis pour une durée de 3 ans
  • gestion des devis et de la facturation client : 10 ans
  • gestion des relations avec les personnes membres des réseaux professionnels : le temps de la relation ou celle du réseau
  • réalisation d'envoi de divers contenus : 3 ans à compter  soit de leur collecte, soit de la fin de la relation contractuelle ou du dernier contact pris par la personne concernée.

Un archivage est également possible pour des raisons d'ordre administratif dans le cadre du respect d'une obligation légale.

En tout état de cause, lorsque leur conservation n'est plus justifiée pour des exigences légales, ou si l'Utilisateur a fait usage d'un droit de modification, d'opposition ou d'effacement (sauf cas de conservation aux fins de respect d'une obligation légale) , nous les anonymons ou les supprimons de façon sécurisée.  

 7- Transfert des données

Vos données sont conservées au sein de l'Union Européenne.

8 - Données de santé et consentement

Le praticien est amené à collecter des données de santé via le questionnaire nutritionnel et/ou lors des consultations.

Aussi, le questionnaire nutritionnel envoyé en ligne dispose d'un document de consentement à valider obligatoirement avant tout 1er rendez-vous afin que le consentement soit une manifestation de volonté, libre, spécifique, éclairée et univoque.

9 - Droits des Utilisateurs

Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles (et notamment le RGPD), vous possédez un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. il vous est possible de formuler des directives concernant le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, il suffit d'adresser une demande formelle écrite et complète accompagnée de tout élément permettant votre identification (pièce d'identité...) par :

  •  email : arnaudpeggy065@gmail.com
  • courrier postal : Peggy Arnaud  - Quartier Trianon - derrière bois - 97240 le François - Martinique

Les modalités précises sont mentionnées également sur le site internet de la CNIL où vous pouvez également adresser vos réclamation via leur site https://www.cnil.fr/fr/

Avant de répondre à toute demande, nous sommes en droit  de vérifier votre identité et/ou de vous demander davantage d'information.

A compter de la réception de toute demande écrite et complète, nous vous répondrons dans un délai de un mois, pouvant être prolongé de deux mois en cas de demande complexe.

10 - Sécurité des données

Nous faisons de notre mieux pour protéger vos données personnelles. Nous surveillons nos systèmes pour détecter d'éventuelles attaques. 

Même si nous faisons de notre mieux, aucun mécanisme n'offre une sécurité totale. Une part de risque reste toujours présente lorsqu'on utilise internet, auquel cas toute faille de sécurité sera signalée à la CNIL dans les 72 heures conformément à la réglementation en vigueur. Nous vous aviserons également s'il existe une menace pour vos droits et intérêts. 

Mesures mises en place : 

Gestion des accès - personne autorisée

Logiciel de surveillance du réseau 

sauvegarde informatique

11 - Modification de la politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité (notamment en cas de changement législatif ou réglementaire). Il est donc conseillé aux Utilisateurs de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissances des éventuelles modifications ou mises à jour.

12- Loi applicable et attribution de compétence

La présente politique de confidentialité est régie par la loi française.

En cas de différend et à défaut d'accord amiable, l'Utilisateur pourra saisir soit l'une des juridictions territorialement compétente en vertu du code civil, soit la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contratou de la survenance du fait dommageable.